近年来，在集团公司、当地市委、市*的正确领导下，松滋市店全体员工以“三个代表”重要思想和*的十七大精神为指针，以科学发展观总揽全局，根据图书发行工作的特点，围绕“保障企业的社会效益，提高企业的经济效益，增强企业的竞争能力”这一主题，在新的形势下，采取了积极、稳妥、渐进的方针，深化企业内部改革，在企业管理、业务经营、稳定发展等方面都取得了较好的成绩。 

一、以经营工作为中心，促进企业效益增长 

    1、精心谋划，促教材教辅征订发行创新高。义务教育阶段免费教材*策的实施以及学生人数的逐年下降，使得教材征订工作出现了前所未有的困难。在困难面前，我们克难奋进，迎难而上，积极协调争取上级领导的支持，主动与教育部门联系，加强与各学校的沟通，在搞好义务教育阶段和高中必修必订教材征订工作的同时，把工作重点放在努力扩大高中选修选订教材的发行品种上，千方百计做好教辅的配套发行工作。由于我们与各高校加强了沟通与交流，提高了服务质量，得到了学校师生的认可和支持。在08秋高中教材征订上，在学生人数同比下降近3000人的情况下，教材征订码洋同比增长70多万元。我们在搞好中小学教材征订的同时，还狠抓了职教教材征订工作。08秋共征订职教教材12万多元，实现了书店职教教材零的突破。在教材征订上，以灵活的方式参与竞争，不断改善服务态度，急教育之所急，想教育之所想，热情的服务赢得了广大师生的信赖，确保了教材征订在众多不利的情况下稳中有升。 

    2、多法并举，促一般图书经营销售再增长。为更好地开拓市场，扩大一般图书销售，我们在做好门市正常营业销售工作的同时，加强了重点图书发行工作。如《科学发展共创和谐》、《我的和谐家园》、《重大灾害预防和救助安全读本》、《奥运中国》、《祖国在我心中》以及《新农村书屋》等一系列的重点图书，今年的发行量比以往有了明显的提高。为促进销售，近两年书店每年都举办各类图书优惠展销月活动，成绩显著。在07年8月书店中心门市举办的“金秋文教、少儿类图书优惠展销月”活动中，月销售26万余元，其中连续三天日销售额近2万元，创书店日销售额的历史之最。为了搞好图书销售任务，我们采取定学校、定奖赔，严格结账等办法，组织人员分片包校到市直八所高校上门征订《超级考生》、《学海导航》等系列复习丛书，仅此两种教辅征订码洋就超过15万元。经过一系列的促销活动，一般图书销售走势良好。 

二、以建章立制为手段，促进企业内部管理 

    1、制定周密的管理制度。建立健全了会议、学习、考勤、财务管理等制度，对工作各个方面作了周密的制度约束，实现了从以人管人管事到以制度管人管事的转变。 

    2、建立科学的薪酬制度。通过与各部门签订经营责任状，把一年的工作目标分解到各个部门，明确每个部门的责、权、利，确定了奖惩标准，彻底改变了过去人浮于事的状况，做到人人肩上有任务、有压力、有动力。同时我们还强化考核体系，加大考核力度，激发企业的内在活力，调动了职工工作的主动性、积极性与创造性。             　 

   通过建章立制和调整企业内部格局，合理配置资源，向内部管理要效益，使书店的发展有了一个良性的机制和良好的平台。

三、以塑造企业形象为重点，促进精神文明建设 

    1、以人为本，构建和谐经营团队。一是采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型企业，利用多种形式的学习教育培训活动，以良好的学习氛围带动员工愿学、好学、乐于学习的热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。二是坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标杆作用。书店领导班子对待职工用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，从而及时有效地化解了工作中出现的矛盾与隔阂，建立了团结、和谐的工作氛围，增强了企业的凝聚力。 

    2、加强民主管理，促进领导干部廉洁自律。一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”问题入手，关心和处理好与职工切身利益密切相关的问题，并深入实际地解决好企业经营管理与改革发展等重大问题。二是书店领导班子要团结一心。在工作中，领导班子成员要形成既有分工又有合作、坦诚相待、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，从而达到改进工作，促进发展的目的。  

    3、抓紧*风廉*建设，促进企业稳步发展。为了搞好书店的*风廉*建设，我们充分发挥*员队伍的先锋模范作用，定期组织干部职工学习**、时*和法律知识，提高大家的*治觉悟和防腐拒变的能力。每年,书店都与班子成员签订《*风廉*责任书》，并将责任书的内容落到实处。为进一步提高全店干部职工思想*治素质和工作业务水平，使组织纪律明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提高，我们积极参与了市委市*举办的“学习方永刚，奉献在岗位”的主题教育活动、“思想作风建设年”活动和“学习实践科学发展观”活动，坚持把这些主题活动与图书发行工作紧密结合，开展了一系列的“服务三农、送书下乡”、“服务读者、提高服务质量”，“服务教育、搞好免费教材供应”等活动。在思想作风建设年活动中，我们还认真对本单位的运营成本、目前面临的最紧迫的问题等开展自查和调研，发现问题及时整改，并积极商讨解决之策。 

    松滋市新华书店全体职工，在各级*委、*领导和支持下，精诚团结，共同努力，使企业呈现出良好的发展态势，社会知名度日益提高，新华书店的品牌形象也日渐深入人心,我们于二00九年四月被松滋市委、市*授予 “五一劳动奖状”，为书店迎来了服务更优、人心更齐、凝聚力更强的好局面。