2004年10月，在黄冈市召开的湖北省发行协会老年工作委员会年会上，刘清澜同志在主持全体会议时曾倡议：新华书店1937年在延安创建至今，已经历六十七年，湖北省新华书店诞生也五十五年了。在*的领导下，经过几代“新华人”的艰苦奋斗，已形成了自己的事业特色。现在大家研究一下，能否用精练准确的语言，简要地概括出能体现新华书店事业文化的文字。这是一篇大文章，做好了，既有宝贵的历史意义，又有重大的现实意义，也是对新华书店光荣传统和革命精神的继承与弘扬，希望大家能共同努力做好这篇文章。与会者一致赞同刘老的倡议，纷纷发言。刘老在发言时提出，能否将陈云同志为新华书店的题词“全心全意为读者服务”作为新华书店的文化理念？为使书店的文化内涵能更充分地体现，我补充：是否在陈云题词前增加“敬业、奉献、诚信、奋进”八个字。后因会议安排时间所限，大家未能畅所欲言，会后又未能在更大范围内展开讨论，实为憾！

    中华民族的优秀文化博大精深，源远流长，系伟大中华民族之瑰宝。它是凝聚与鼓舞炎黄子孙顽强拼搏、英勇奋进的强大精神支柱，是取之不尽、用之不竭的无形财富与力量源泉；同时它对全人类物质文明史和精神文明史的建立与发展，做出了不可磨灭的贡献。

    在中华民族优秀文化形成发展的过程中，必然孕育着亿万优秀儿女的成长；同时也会使社会中的各个群体、各行各业创造出具有自身特色的文化理念。作为我国社会主义出版发行业成员的新华书店，1937年在延安创建，至今已七十余年，湖北省新华书店的发展也经历了六十个春秋，经过数代“新华人”的奋力拼搏和积极实践，也逐渐形成了书店特有的企业文化理念 ，因未进行综合提炼，使之形成经典的语言，成为全体“新华人”为之努力实践的明确方向和精神动力，实在是一种无形资产的巨大浪费。

    也曾有人提出，“新华人”应“继承新华传统，弘扬新华精神”。这两句精炼语言，鼓舞人心，确有较强的感召力。曾见多篇文章从诸多角度阐述“新华传统”、“新华精神”，使人从中受到不同启迪，并引以为豪。但如将此作为我们新华书店的文化理念来对事业进行规划发展，或对员工进行动员监督，就显得很抽象，很难提出具体、明确的奋斗目标与操作要求，且检验其实践成果亦非易事。笔者认为，如果用“敬业、奉献、诚信、奋进，全心全意为读者服务”作为书店的文化理念，并切实加以实施，将符合**提出的坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和与时俱进的总要求，亦能体现出书店的服务方针、方向；既可据此促进书店发展奋斗目标的制订与实现，又可视为凝聚和鼓舞全体员工奋力拼搏的团队精神和行为准则，有利于社会对书店的监督和图书发行事业的整体发展与推进。

    如果对这一重大课题能组织发动全省新华书店员工献言献策，进行深入广泛的讨论，并最终形成一个科学的、准确的、完整的企业文化理念，必将是一项宝贵的无形资源与精神财富。

    大家群策群力来做这篇文章，定能结出丰硕的成果，若此，我这一“管见”，就算引玉之砖吧！