2022年3月15日，湖北新华召开2021年度总结表彰暨2022年度工作会。会上，*委*、董事长邱从军提出“五个新华”建设，“实力新华、数字新华、活力新华、责任新华、清廉新华”五个关键词相互贯通、互为表里。既是总结词，又是动员令；既是再传承，又是再出发。串联着湖北新华的过去、现在和未来……

回首往昔，“五个新华”暗潮涌动,总能捕捉到蕴藏着的初心底色。

1937年4月24日，中国共产*在延安清凉山成立了新华书店，承担着*报*刊的出版发行任务。1939年9月1日，毛*亲笔题写了“新华书店”店招。1949年7月4日，湖北省新华书店成立。1969年3月18日，咸宁市新华书店成立，1990年10月，我从地区财贸中专毕业，分配到咸宁市新华书店成为一名营业员。单位领导考虑到我初来乍到，安排了最简单的工作给我，那就是坐在1米多高的高櫈上，当然不是闲坐，你的眼睛是工作的，必须环顾整个店堂，也就是现在的防损员。现在还有老同事时常说起：“你那时候坐在高櫈上，辫子又黑又粗又长……”

那时候是计划经济时代，店堂工具书、连环画等大多都是闭架陈列，开架陈列的多半是文学艺术等书籍，卖起连环画、年画起来，读者排的队从店内延伸到店外。送书下乡所用的工具一般是竹扁担、竹背篓，伙食一般是一天啃几个馒头，交通方式一般是步行，骑自行车就算很奢侈了。因此，新华人有了“铁脚板”和“竹背篓”的美誉。

“铁脚板”和“竹背篓”精神所折射出来的力量和韧性，便是“五个新华”最核心的渊源。

聚焦当前，“五个新华”赫然在目,处处铺垫着新华进发的厚重色彩。

2011年长江出版传媒股份有限公司上市，湖北新华为其旗下最大子公司。湖北新华由3家全资子公司、2家控股子公司、78家分公司组成。2013-2014年成功对教辅市场进行渠道归口，规范了教育文化市场，提升了教育服务质量。2017年推行“一县一特色”文化服务平台建设，黄冈遗爱湖书城、荆门书城、宜昌伍家岗等书城宏大丰润。外文书店在七色光的源头，照亮和温暖着江城武汉。同步启动“新华书店” 母子品牌体系建设，“倍阅”高校校园书店广布校园，“书邻小境”特色店星罗棋布。母子品牌口号“阅见人生”“阅读，让美好如期而至”“以书为邻，阅读我世界”唱响全民阅读主旋律。依托良好的店堂条件，拓展空间运营能力、提升服务品质，广泛开展“慧悦读”“创手工”“读书会”“荆楚书香节”“华中图书交易会”等品牌活动，主渠道、主阵地品牌影响力显著提升。2019年底新冠疫情发生以来，社区值守、入户登记、卡口排查、入村驻点遍布“新华红”的身影。2021年积极应对“双减”*策变化和“后疫情”读者消费习惯重构，推动经营管理工作高质量发展，为长江出版集团再次入选“全国文化企业30强”贡献了最为重要的力量。“实力新华、责任新华”永远在路上。

湖北新华使用OA办公系统，利用现代化设备和信息化技术，优质高效处理办公事务和业务信息，实现对信息资源的高效利用。使用ERP系统和NC系统无缝集成公司物流、销售、内控和财务管理，维护公司营销、服务、市场与客户资源。后疫情时代，湖北新华新媒体运营初见成效，为“数字新华”培根固基。

随着员工更新迭代速度加快，青年员工逐渐充实到各岗位、各层面中来，担当主职、扛起主责，*建、团建、文化活动、岗位竞聘、业务练兵、技能大赛等活动紧密链接团队力，“传、帮、带”和“比、学、赶、超”氛围浓郁。建立专职纪检专员队伍，健全执纪问责体系与机制，“活力新华”和“清廉新华”驱动明显。

展望未来，“五个新华”摇旗奋进,终将闪耀着新华崛起的熠熠光辉。

“实力新华”再蓄力。破圈疫情和传统营销桎梏，首先，在思想上持续发扬“铁脚板”和“竹背篓”精神；其次，在工作方法上采用链式工作法、清单式工作法，科学、简洁、明晰，既分工明确又环环相扣；再次，使用正向鼓励机制，给予员工以幸福感和力量感，藉此聚积“实力新华”软实力。持续加强实体书店、仓储物流基地、部分办公设施建设，藉此聚积“实力新华”硬实力。以“创新驱动”为抓手，加速构建服务、业态、管理体系建设，聚焦市场需求，以快制快，跑出拓展文化服务和课后服务的加速度。市州下好先手棋，培育专业营销团队，拓展实体书店、电商平台、短视频、微商城、抖音等全渠道营销矩阵，指导、引领、敦促打造县域“小精彩”，形成专业化、特色化、差异化的全域“大精彩”发展格局。

“数字新华”再上弦。随着互联网信息技术的升级迭代，数字教育、数字*、数字乡村等建设均提上日程。 5G技术的应用前景和海量信息，将对用户产品和消费模式带来颠覆性影响，向用户提供精细化、智能化、个性化服务要求愈来愈高，“数字新华”建设势在必行。除数字办公、数字管理外，数字营销是数字新华的重要组成部分。然而，纸媒和传统购书人依然占据主流，因此传统营销与数字营销是一种互相包容和互相促进的关系，是营销链条的延伸，需要依托营销模式创新、营销能力创新、营销技术创新。以私域流量聚合向公域流量拓展，全面打通全渠道、全媒体营销服务体系。根据用户需求，提供文本信息、音频信息或视频信息，实现个性化服务，衍生扩展其他增值服务。加强三个维度的延伸，即：向知识资源的深度加工服务；向多媒体结合运用延伸；向服务深度延伸，从深度和广度上提升数字技术。

“活力新华”再提质。建立“有为者有位”的正确用人机制，加强干部队伍年轻化、专业化、知识化储备，建立完善青年干部选拔、培育、管理、使用、激励机制。建立“青年训练营”平台，开展“岗位大练兵、业务大比武”活动。以组织理论学习、结对互助、业务培训等形式，加强青年员工的教育、管理和引导。加强人文关怀，积极疏通员工思想上的堵结，发挥好*、团、工、青、妇作用，结合重要时间节点，组织开展形式多样的团建活动，使团队精神寓于公司核心业务之中，同时关注团队中的个体成长，从而激发更大、更强、更新的公司活力。

“责任新华”再担当。强化上下游衔接和联动，积极备战开学季，一以贯之秉承好“课前到书、人手一册”的*治任务，服务好学校师生；充分利用实体门店人、货、场三要素，完善三者之间的链接，用高质量的内容供给、高精准的服务供给、高品质的空间功能供给，以“中心门店+校园书店+社区特色书店+农村网点”的网格布局，用纸媒读书会、有声书、广播剧、音频故事等阅读形式，扛起推广全民阅读的旗帜；传承文明，传播文化，弘扬正能量，把中华优秀文化和*的*治理论传播到各领域各战线，成为推进文化自信的主力军。

“清廉新华”再扬清。以清廉企业建设为契机，推动“两个责任”一体贯通落实，发挥纪检监察部门专责监督作用，营造风清气正的*治生态。建立健全*委全面监督、纪检专责监督、部门职能监督、基层组织日常监督、*员群众民主监督的一体化综合监督体系，紧盯关键岗位、重点人员，要充分运用“四种形态”，抓小抓早抓苗头，强化“八小时之外”教育管理，坚决遏制员工非职务违法犯罪问题。深入开展*风廉*教育，使之与红色*史、文明家风有机融合，以张贴宣传标语、图片、手写心得体会等形式打造清廉文化长廊，形成崇廉、尚廉、倡廉、守廉的良好风尚。

未来已来、春光正媚，芳华待灼、砥砺深耕，“五个新华”建设永远在路上……